Режим работы 9:00 - 20:00 без перерывов и выходных

Телефон +7(499)-677-65-19

Image Alt

Юрист по защите прав потребителей

Если вам в магазине не хотят обменивать купленный товар, в ателье и слышать не желают о компенсации за причиненный моральный вред – все это повод обратиться к квалифицированному специалисту по защите прав потребителя.

Что мы предлагаем?

В штате нашей компании все юристы — практики. Помимо великолепной теоретической подготовки, имеют богатый опыт ведения конкретных дел. Вот перечень предлагаемых нами услуг:

  • мероприятия по досудебному урегулированию споров;
  • составление заявления, цель которого в принуждении предпринимателя заменить приобретенный у него товар ненадлежащего качества;
  • разработка для суда мирового соглашения между сторонами;
  • оказание практической помощи, позволяющей взыскать причиненный клиенту материальный ущерб и моральный вред;
  • юридически правильное составление иска, направленного на то, чтобы возместить средства, который клиент потратил на покупку товара или оплату услуги;
  • защита интересов клиента в судах разного уровня.

В каких ситуациях вам нужен юрист?

Например:

  • вам наотрез заявляют, что обмена бракованного товара не будет;
  • в отсутствие чека отказываются принимать товар;
  • не выполняют сроки гарантийного ремонта;
  • отказываются вернуть деньги за ту услугу, которая оказана не была;
  • не желают выплатить компенсацию, которую вы требуете за то, что была оказана услуга низкого качества.

Наши услуги

  1. Консультации — получаете исчерпывающую информацию по тому, как можно практически применить закон о защите прав потребителей в вашем случае.
  2. Мероприятия по защите.
  3. Представительство в суде.
  4. Составление претензий, жалоб и исковых заявлений.

Отечественное законодательство твердо стоит на том, что потребитель имеет право вернуть те средства, которые он потратил на товар или на услугу. Также, в законном порядке, покупки подлежат обмену.

Как закон защищает права потребителей

По закону потребитель может предъявить претензии к тому предпринимателю или компании, которые, по его мнению, нарушили его права.

Условия для таких требований для всех одинаковые:

  • Клиент приобрел непродовольственный товар и в течение 14 дней, после покупки, он может его вернуть и потребовать деньги обратно. Данное требование выдвигается независимо от того, есть у клиента чек на данный товар или нет;
  • Что касается продовольственных товаров, то важно, какую степень повреждения они имеют и какие у них конкретные недостатки;
  • Если услуги оказаны клиенту некачественно, то он может предъявить на законных основаниях требования по исправлению недостатков.

В ситуации, когда нарушаются права потребителя, гражданин имеет право защищаться по закону. Вот требования, которые он может выдвигать:

  • Возвращение полной суммы денег, которые были утрачены;
  • Требование замены некачественного товара на качественный;
  • Исправление дефектов в работе и устранение недостатков в выполненной услуге.

Цены на услуги

Что Стоимость
Устная консультация бесплатно
Письменная консультация от 2 000 руб.
Составление претензий, жалоб и исков от 2 000 руб.
Досудебное урегулирование споров, касающихся защиты прав потребителей от 7 000 руб.
Представительство интересов сторон в суде по делам о защите прав потребителя от 20 000 руб.

Схема работы

Оставляете заявку

Анализируем ваше дело

Заключаем договор и решаем вашу проблему

Наши преимущества

Высокий процент успешных дел!

Большой опыт работы!

Наша коллегия - #1 в Москве!

Отзывы клиентов

Андрей

Спасибо за работу!

ИП Андрей

5.0
2019-02-10T11:25:41+00:00

ИП Андрей

Спасибо за работу!

Ирина

Все супер!

Ирина Иринова

4.0
2019-02-10T11:29:31+00:00

Ирина Иринова

Все супер!
4.5
2

Получите бесплатную консультацию!